FAQ & Shop-Richtlinien
Retouren & Umtausch
Rückgaberecht
Da Amaluha ein kleines, unabhängiges Studio ist, sind alle Verkäufe endgültig. Ein Stück von Amaluha zu wählen, ist ein Akt des bewussten Konsums. Um unseren nachhaltigen Werten treu zu bleiben und den CO2-Fußabdruck des Versands zu minimieren, akzeptieren wir keine Rücksendungen. Wir bitten dich, sorgfältig Maß zu nehmen und mit Bedacht zu wählen. Wenn du vor dem Kauf Fragen zu Passform, Stoff oder Tragegefühl hast, kontaktiere mich bitte – ich helfe dir gerne dabei, dein perfektes Einzelstück zu finden.
Versandinformationen
Wohin liefert ihr? Wir versenden unsere Erbstücke in die ganze Welt. 🌍
Wie hoch sind die Versandkosten?
Taschen & Kissenbezüge: Kostenloser weltweiter Versand.
Bademäntel & Jacken: Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Gewicht des Artikels und deinem Standort berechnet.
Sendungsverfolgung: Sobald dein Kauf abgeschlossen ist, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Innerhalb Europas versenden wir mit Postnord; für den Rest der Welt nutzen wir DHL.
Wichtiger Hinweis: Sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, liegt es in deiner Verantwortung, den Versandweg zu verfolgen. Amaluha ist nicht verantwortlich für Pakete, die auf dem Transportweg verloren gehen, gestohlen oder beschädigt werden. Solltest du eine Verzögerung bemerken, wende dich bitte direkt an deine örtliche Poststelle oder den Versanddienstleister.
Zoll & Gebühren: Bei internationalen Bestellungen beachte bitte, dass der Versanddienstleister dich kontaktiert, sobald das Paket dein Land erreicht, um eventuell anfallende Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuern zu begleichen.
Lieferzeiten
Jedes Amaluha-Stück ist ein Unikat und handgefertigt. Je nach Standort kommt dein Paket in der Regel innerhalb von 2 bis 6 Wochen an.
Größe & Passform
Detaillierte Maße (Länge, Brustumfang und Breite) findest du auf jeder Produktseite. Da ich mit Vintage-Textilien arbeite, die ihre eigene Dehnbarkeit und ihren eigenen Charakter haben, sind alle Größenangaben Circa-Werte.
Die „Oversize“-Philosophie: Viele meiner Stücke sind bewusst großzügig geschnitten. Das ist nicht nur eine Stilentscheidung – es geht um 100 % Komfort und Bewegungsfreiheit. Wenn du zwischen zwei Größen liegst, empfehle ich dir, dich für die weitere Passform zu entscheiden.